Secure Virtual Review
採用另類的安全審閱做法，提供合格的專業審閱者以虛擬方式遠端同步作業，如此可兼顧高品質，並加快擴充時期的所需時間
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從迅速展開全球調查，到高科技智慧財產權的訴訟，審閱者經常會因為律師事務所與企業客戶的需求，而面臨極具挑戰性的情況，例如需加快時程，或要求具備專業知識。為了克服這類難題，客戶可能會付出可觀的成本並出現延遲，因為需找出合適人力並重新安排職務，才能妥善保護客戶或審閱合作夥伴網站。
Consilio 的 Secure Virtual Review 由 Complete Review 提供技術支援，為這套傳統方法提供了強大安全的虛擬審閱替代方案。不受任何特定客戶或 Consilio 審閱地點所侷限，事前篩選出的合格法律專業人員會快速著手處理專案，並在高度安全的虛擬審閱環境中作業。Consilio 的審閱經理都是有執照的律師，具備執行虛擬審閱專案的專業知識，會負責管理審閱人員，以求達到高品質且穩定一致的工作成果，同時控管成本。
Complete Review 數字解讀
Secure Virtual Review 的不同之處
- 專業審閱團隊：擁有各領域的專家或母語人士，能迅速著手處理專案
- 經驗豐富的文件審閱經理：持有執照的律師，且擁有豐富實際取證經驗。負責監督指導所有人力資源，遠端或同地合作皆涵蓋在內，盡力保障您獲得最佳結果。
- 提供深入及時的報告，呈現出審閱過程、審閱者工作效率、工作成果與品質控制指標。
- Secure Virtual Review 技術
- 嚴格的身份控制：採取先進的多因素驗證做法，定期驗證遠端審閱者的身份，避免未經授權的使用者或駭客劫持帳戶。
- 稽核準備作業完畢：所有活動 (登入、登出、使用者活動、中斷連線等) 都集中儲存於我們經過 ISO 認證的安全資料中心。對受保護記錄進行稽核，可找出是否有任何可疑活動，提供額外一層安全防護。
- 資料明確分離：所有使用者都會分配到專屬的獨立遠端桌面工作階段，進一步強化安全性，避免出現使用者之間資料重疊的可能性。
- 安全資料代管：託管客戶資料的伺服器位於 Consilio 經 ISO 認證的私人資料中心，受到多層實體與軟體控管措施保護，僅能由授權人員存取。
簡化安全審閱流程
Secure Virtual Review
要求具備法學博士或博士學歷：現場和 Secure Virtual Review 並行的整合式做法
客戶遭遇的挑戰
- 起初，生科智財專利訴訟審閱由律師進行，律師均具有相關法律專業與特定生醫領域的碩士學歷。
- 投入審閱工作六個月後，對於對造律師提出的複雜文件，須有博士程度的專業領域知識，才能準確理解及編碼。
- 需兼具法律、學術與 Relativity 文件審閱的專門知識，對傳統現場模式拋出了挑戰。
- 要尋找具備法律、科學和 Relativity 專業知識的合適專業人士，且須位於現有或甚至臨時審閱中心的通勤距離內，先不論客戶在時間和成本方面的限制，這已是難以克服的難題。
Consilio 的回應
透過與客戶和外部顧問的合作，我們的團隊採取 Secure Virtual Review 解決方案，內容如下：
- 招聘團隊，尋找、審查並挑選來自美國不同的五個州別且具法學博士/博士學位的 5 位候選人，包含加州、佛羅里達州、俄亥俄州、紐澤西州和紐約。
- 經過整合後，遠端審閱者會使用虛擬桌面解決方案，並受到在遠端監督，並遵守與現場審閱中心同僚相同高水準的安全標準與資料隱私限制。
- 建立專屬工作流程，確保更高層級的文件僅由博士級律師審閱。
達成成果
- 由專業人員實施並管理傳統現場與安全遠端審閱的兩方團隊，Consilio 既達成了客戶需求，也提升審閱品質與效率。
- 具法學博士或博士學歷的審閱者能將成千上萬份極複雜的文件歸節摘要並加以編碼，改善客戶為證人證詞和聲請做法所做的準備作業。
Complete Review
與專家面談：
Complete Review 洞見
1 Nicholas M. Pace and Laura Zakaras, Where the Money Goes: Understanding Litigant Expenditures for Producing Electronic Discovery, at 41, available at http://www.rand.org/content/dam/rand/pubs/monographs/2012/RAND_MG1208.pdf (2012).